Passé les 2 "bons" avis ci-dessus, sans nul doute postés par le service commercial, que reste-t-il après un essai de ilosoft CRM?
-Une interface qui fait penser à un site internet des années 90, pleine de couleurs, des images, des ampoules. Sans prendre en considération le manque de gout de l'équipe, cela ralentit considérablement l'affichage de Ilosoft CRM.
-Un manque de réactivité qui fait peur. Ilosoft CRM fonctionne à peu près correctement pour gérer une centaine de fiches contacts. Passé ce cap les performances s'effondrent lamentablement
-Des bugs à la pelle! Je ne compte plus le nombre de messages d'erreurs rencontrés dans Ilosoft CRM (le mécanisme de sécurité de l'application a rencontré un problème inattendu...) J'ai essayé plusieurs fois de contacter le service commercial, je me suis presque fait insulter...
-Des fonctions limitées : Ilosoft CRM vous permet par exemple de faire un devis (dans certaines mesures car les fonctionnalités implémentées sont plus que limitées)
Par contre, lorsque vous imprimez votre devis, si vous désirez changer la moindre mise en page, c'est impossible. Dans ce cas le service commercial vous explique sèchement qu'il faut payer pour cette fonctionnalité de base.
En bref, ilosoft CRM un logiciel truffé de bugs et d'incohérences, développé. J'ose espérer que le stagiaire qui a développé cet outil n'a pas été payé cher, car ce logiciel transpire le travail d'amateurs n'ayant aucune connaissance métier!!
Piêge, le 17/04/2012